LIVRAISON

DÉLAI : Fumivore s'engage à débuter le processus de livraison dans les 2 jours ouvrables suivant votre commande. Lors des congés spéciaux tels que Noël, et son lendemain, Pâques, le 24 juin, le 1er juillet, la fête du travail, l'Action de grâce, le nouvel an, et son lendemain, la boutique ne procédera à aucun envoi. Ces journées ne seront pas considérées comme des jours ouvrables. Les délais de livraison sont ensuite de 24 heures via le service de Purolator. Nos produits sont livrées dans des produits isothermiques qui conservent la nourriture au froid.

EXACTITUDE DE VOS RENSEIGNEMENTS : Vous êtes responsable de vérifier l'exactitude des renseignements nécessaires à la livraison de votre produit fournis lors de votre achat en ligne. Dans le cas où un produit nous serait retourné via nos services postaux dû à une erreur commis par le client lui-même dans la complétion du formulaire en ligne, Fumivore devra facturer les frais de livraison encourus à l'aller et au retour de l'envoi.
 
RETOUR DE LA MARCHANDISE ET REMBOURSEMENT

Comme nous vendons des produits alimentaires, nous ne prenons pas les retours. Toutefois, si un produit vous était livré et que son état n'était pas maximal, nous vous invitons à nous contacter à info@fumivore.com pour un remplacement du produit. Une de nos missions est la satisfaction de nos clients.

Note: Merci de ne pas laisser une boîte de livraison en plein soleil par temps de canicule.